Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Morpes ("Servicio"), operada por Morpes ("nosotros", "nuestro"), usted acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Morpes es una plataforma online de procesamiento de archivos PDF, incluyendo conversión, unión, división, compresión, OCR, traducción y resumen por IA. El Servicio ofrece un plan gratuito (con anuncios y límite de uso) y planes de pago prepago, válidos por 30 días o 1 año. En el acceso anual, los créditos se liberan mensualmente.

3. Cuentas y Registro

Para utilizar funciones de pago, debe crear una cuenta proporcionando un correo electrónico válido y contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada en su cuenta.

4. Planes, Facturación y Expiración

Forma de facturación: Pro y Premium son compras prepagas por plazo determinado: 30 días o 1 año. Cada compra genera un único cobro en Appmax y no crea suscripción, renovación automática ni autorización para cobros futuros. Los paquetes de créditos también son compras independientes.

Costo total: antes de la confirmación, el checkout muestra el valor total, el período de acceso, la cuota mensual de créditos del plan anual e informa que no habrá renovación automática. Los cambios de precio solo se aplican a compras futuras y nunca reducen la cuota mensual mínima de una compra anual ya pagada.

Fin del período: no es necesario cancelar. El acceso Pro o Premium permanece hasta la fecha final informada y entonces la cuenta vuelve automáticamente al plan Free. Para continuar, usted realiza una nueva compra de forma expresa.

Fallo en el pago inicial: si Pix, tarjeta o boleto no es aprobado o compensado, el acceso pago no se libera. Morpes no programa nuevos cobros; un nuevo intento depende de una acción suya. Condiciones: Política de Compras, Períodos de Acceso y Reembolso.

5. Créditos y Límites de Uso

Los créditos son unidades internas de uso del Servicio, sin valor monetario, no transferibles y no convertibles en dinero. La compra de 30 días libera una cuota de créditos al confirmarse el pago. La compra anual libera una cuota cada mes de vigencia, hasta 12 cuotas. La cantidad de créditos incluida en planes, ofertas y beneficios puede evolucionar conforme el desarrollo, la seguridad y las mejoras del producto; los cambios que reduzcan esa cantidad solo se aplican al plan Free y a compras futuras. La cuota mensual mínima de una compra anual es la mostrada en el checkout en el momento de la compra. Podemos conceder más créditos con mejoras del producto durante el período anual, pero no reduciremos esa cuota mínima para una compra anual ya pagada. No hay reposición automática al final del período. Los créditos comprados en paquetes independientes no expiran y se consumen conforme las reglas mostradas en la plataforma.

6. Uso Aceptable

Usted acepta no:

• Usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados;
• Procesar archivos que contengan malware o contenido malicioso;
• Intentar acceder a sistemas internos o eludir límites de uso;
• Compartir su cuenta con terceros.

7. Privacidad y Datos

Sus archivos se procesan de forma segura y se eliminan automáticamente tras el procesamiento. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre recopilación, uso y protección de datos.

8. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías. No nos responsabilizamos por pérdida de datos, lucros cesantes o daños indirectos resultantes del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excede el valor pagado por usted en los 12 meses anteriores.

En la máxima extensión permitida por ley, Morpes no será responsable por cualesquiera daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuenciales o ejemplificativos, incluyendo pérdida de lucros, goodwill, uso, datos u otras pérdidas intangibles, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad agregada de Morpes frente a usted por todas las reclamaciones derivadas del uso del Servicio no excederá el mayor valor entre: (a) los valores efectivamente pagados por usted a Morpes en los 12 meses anteriores a la fecha de la reclamación; o (b) cien reales (R$ 100). Esta limitación se aplica a todas las causas de acción en conjunto, incluyendo pero no limitándose a incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía, negligencia y responsabilidad estricta.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuenciales, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted. En tales jurisdicciones, la responsabilidad de Morpes se limitará a la mayor extensión permitida por ley.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y las funciones del Servicio para corregir problemas, mejorar la seguridad o acompañar cambios técnicos. Para cambios importantes, avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico y/o aviso destacado en la plataforma, indicando la fecha de vigencia. Un cambio no reducirá el precio, el período de acceso ni la cuota mensual mínima de una compra anual ya pagada. Si un cambio importante hace imposible mantener el servicio contratado, ofreceremos un reembolso proporcional de los meses completos no usados, sin limitar los derechos exigidos por ley. El uso tras la fecha de vigencia acepta los cambios aplicables a compras futuras y al plan gratuito.

10. Contacto

Para cuestiones sobre estos Términos, contacte con: [email protected].

11. AI Detector — Limitaciones de Responsabilidad

AI Detector (pdf.detect_ai) audita autoría y procedencia mediante C2PA, análisis forense, estilometría, verificación semántica y análisis visual. La banda final depende solo de C2PA (L1) y estilometría (L3); las demás capas son informativas. El informe presenta señales y bandas de confianza, nunca un veredicto binario.

El usuario reconoce y acepta que:

• El informe no constituye prueba definitiva de autoría humana o de IA. Las señales estadísticas pueden ser superadas mediante paráfrasis, edición humana o el uso de herramientas de reescritura.
• El texto humano formal o académico (p. ej., disertaciones con estándar ABNT) puede generar falsos positivos. La tasa de referencia de falsos positivos se publica en los metadatos del informe, pero los umbrales no están calibrados con un corpus PT-BR/ABNT.
• La ausencia de un manifiesto C2PA no prueba la autoría humana: puede no haberse creado, haberse eliminado o ser anterior al estándar.
• El informe no es prueba única para decisiones de alto impacto, incluyendo pero no limitándose a: integridad académica, procesos legales, disputas laborales o cualquier decisión que afecte la reputación, carrera o estado legal de terceros.
• El detector se proporciona "tal cual", sin garantía de exactitud, completitud o adecuación a cualquier finalidad. Morpes no garantiza que el informe refleje correctamente la autoría del documento.
• La verificación criptográfica del informe (hash y URL de verificación) atestigua únicamente que el informe fue generado por Morpes en la fecha indicada. La verificación no atestigua la corrección de las conclusiones del informe.
• El informe refleja el estado del documento en el momento del análisis. Modificaciones posteriores al documento invalidan el informe. Morpes no se responsabiliza por informes presentados sobre documentos que fueron alterados después del análisis.
• Un resultado "inconclusivo" indica que las capas de análisis no pudieron producir una señal válida — esto no constituye fallo de Morpes ni genera derecho a reembolso más allá de lo previsto en la Política de Reembolso.

Morpes no se responsabiliza de las decisiones tomadas únicamente con base en el informe del detector. El informe debe utilizarse como una señal complementaria junto con otras formas de análisis y evidencia.

El usuario exime e indemniza a Morpes, sus afiliados, directores, empleados y proveedores de cualesquiera reclamaciones, procesos, daños, sentencias, costas y honorarios abogadiles derivados del uso del informe para acusar a terceros de uso de IA. Morpes no es parte en disputas entre el usuario y terceros.

La responsabilidad de Morpes por cualquier daño derivado del uso del detector se limita al valor pagado por el usuario por el análisis específico que generó el informe (en créditos o valor monetario equivalente).

En ningún caso Morpes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de lucros, reputación, datos u otras pérdidas intangibles, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del detector.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir a Morpes, sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, sentencias, pérdidas, costas y gastos (incluyendo honorarios abogadiles razonables) derivados de o relacionados con: (a) su uso del Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualesquiera derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual; (d) su contenido enviado; (e) cualquier disputa entre usted y terceros derivada del uso del Servicio.

Morpes se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier materia sujeta a indemnización por usted, en cuyo caso usted acepta cooperar con nuestra defensa. Usted no deberá transigir ninguna reclamación sin el consentimiento previo por escrito de Morpes.

13. Fuerza Mayor

Morpes no será responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicho fallo o retraso resulte de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitándose a: (a) actos de Dios, desastres naturales, terremotos, inundaciones, incendios; (b) epidemias, pandemias o emergencias de salud pública; (c) guerra, invasión, hostilidades, actos terroristas, tumultos o disturbios civiles; (d) acciones gubernamentales, leyes, regulaciones, embargos o sanciones; (e) disputas laborales, huelgas o paralizaciones; (f) interrupciones de energía, fallos de telecomunicaciones o interrupciones de servicio de Internet; (g) fallos de proveedores de servicios terceros; (h) ataques cibernéticos, incluyendo ataques de denegación de servicio, hacking o malware; (i) cualquier otro evento fuera del control razonable de Morpes.

Nuestras obligaciones serán suspendidas por la duración de tales circunstancias. Haremos esfuerzos razonables para notificarle de tales circunstancias y su duración esperada.

14. Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial o arbitral, usted acepta primero contactarnos e intentar resolver la disputa informalmente enviando una notificación por escrito describiendo la disputa a [email protected]. Intentaremos resolver la disputa dentro de 30 días. Si la disputa no se resuelve dentro de este período, cualquiera de las partes podrá proceder con la resolución formal.

Cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio será resuelta por arbitraje vinculante administrado por la Cámara de Arbitraje de São Paulo (FIESP/CIESP) de acuerdo con sus reglas entonces vigentes. El arbitraje se conducirá en São Paulo, Brasil, en lengua portuguesa. La decisión del árbitro será final y vinculante, y el fallo sobre la sentencia podrá dictarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se conducirá únicamente en base individual y no en acción colectiva, consolidada o representativa. Si por cualquier motivo una reclamación prosigue en tribunal en lugar de arbitraje, usted y Morpes renuncian a cualquier derecho a juicio por jurado.

15. Prescripción de Reclamaciones

Cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio debe presentarse dentro de un (1) año después de la fecha en que surgió la reclamación, o la reclamación será permanentemente prescrita. Esta limitación se aplica independientemente de si usted sabía o debía saber de los hechos que dieron origen a la reclamación.

16. Supervivencia y Disposiciones Generales

Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán en vigor, incluyendo disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Si cualquier disposición de estos Términos es considerada inexigible o inválida, esa disposición será limitada o eliminada en la menor extensión necesaria para que estos Términos permanezcan en vigor y exigibles.

Nada en estos Términos limita o excluye cualesquiera derechos que usted pueda tener bajo las leyes de protección al consumidor aplicables que no puedan ser legalmente limitados o excluidos.